IB (internet banking) adalah suatu sistem dimana nasabah dapat mengakses rekening (Account) dan Informasi umum tentang produk dan pelayanan Bank melalui PC atau alat lainnya.
Layanan IB menggunakan fasilitas yang ada dari Web
Layanan IB menggunakan fasilitas yang ada dari Web
Menurut Handbook IB, jenis IB:
1. Informational
Hanya memberikan layanan informasi tentang produk dan layanan bank
2. Communicative
Memberikan interaktif antara nasabah dan sistem yang ada, terbatas pada layanan electronic mail
3. Transactional
Nasabah dapat melakukan transaksi melalui jaringan yang dibangun
Pengelola atau penyedia jasa IB:
1. Bank (In House)
Pihak bank mengelola sendiri IB dengan memanfaatkan Sumber Daya yang ada
2. Pihak Luar (OutSourcing)
Pengelolaan IB diserahkan apda pihak lain dengan pengawasan dari Pihak Bank
Keunggulan yang dirasakan oleh nasabah dan pihak
bank dengan adanya IB :
1. Konektivitas dan jangkauan Global
2. Akses 24 Jam
3. Kecepatan
4. Kenyamanan
5. Kemudahan Akses
6. Biaya Relatif murah
7. Interaktivitas dan Flesibilitas
Tidak ada komentar:
Posting Komentar